Wenn wir Ihre monatliche Zahlung nicht abbuchen konnten, senden wir eine Zahlungserinnerung per E-Mail und SMS.

Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Kontoauszüge kontrollieren und nachsehen, ob die monatliche Zahlung abgebucht wurde. Sie können sich auch in Ihr Profil einloggen und den Status prüfen. Wenn Ihr Abonnement als „im Zahlungsverzug“ angezeigt wird, stammt die Erinnerung von uns.

Den Status Ihrer Abonnements finden Sie unter „Autos“ in Ihrem Profil.

Um Ihre Zahlungslösung zu aktualisieren, können Sie dies in Ihrem Profil hier tun.

Wenn Sie unsicher sind oder Phishing vermuten, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular am Ende des Artikels. Wir helfen Ihnen gerne weiter.