Wenn Sie Ihre Karte aktualisiert haben und sehen, dass Ihre Mitgliedschaft wieder aktiv ist, kann es vorkommen, dass Sie trotzdem eine E-Mail oder SMS von uns bezüglich ausstehender Zahlungen erhalten. Dies könnte daran liegen, dass Ihre Zahlung mit dem Zeitpunkt der Datenerfassung für den Versand von Nachrichten kollidiert. In diesem Fall können Sie die Nachrichten einfach ignorieren.

Es kann auch passieren, dass Sie Ihre Karte aktualisiert haben, wir jedoch die Zahlung nicht automatisch abbuchen konnten. In diesem Fall können Sie in Ihrem Mitgliederprofil (Link zu „Überblick“) sehen, dass Ihre Mitgliedschaft weiterhin im Rückstand ist. Wir empfehlen, die Karte erneut zu aktualisieren oder es mit einer anderen Karte zu versuchen.

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