Schäden, die bei ordnungsgemäßer Nutzung der Waschanlage am Fahrzeug entstanden sind und für die Wash World gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftbar sein kann, sollten so schnell wie möglich und möglichst innerhalb von 18 Stunden nach dem Vorfall gemeldet werden. So haben wir die besten Möglichkeiten, den Vorfall zu untersuchen und zu beurteilen, wie der Schaden entstanden ist.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Schaden so umfassend wie möglich zu dokumentieren. Fügen Sie deutliche Bilder des Schadens und des Fahrzeugs aus verschiedenen Perspektiven bei und beschreiben Sie den Vorfall so genau wie möglich.

Wenn Sie feststellen, dass sich ein Fremdkörper in den Bürsten befunden hat, beispielsweise ein Scheibenwischer oder ein anderes loses Fahrzeugteil, geben Sie dies bitte in der Schadensmeldung an und fügen Sie nach Möglichkeit Bilder bei.

Schadensmeldungen, die später als 18 Stunden nach der Wäsche eingereicht werden, werden weiterhin bearbeitet. Durch den längeren Zeitraum kann es jedoch schwieriger sein festzustellen, wann und wie der Schaden entstanden ist.