Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können:
Pause
Wenn Ihr Abonnement pausiert ist, kann es nicht gekündigt werden. Sie müssen die Pause zunächst beenden, um das Abonnement kündigen zu können.
Offene Zahlung
Wenn für Ihr Abonnement eine offene Zahlung besteht, kann es ebenfalls nicht gekündigt werden.
In diesem Fall müssen Sie in Ihrem Mitgliedsprofil den Bereich „Zahlung“ aufrufen und Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, damit wir die Zahlung registrieren können. Sobald die Zahlung registriert ist, können Sie Ihr Abonnement kündigen.
Sie können Ihre Abonnements hier aufrufen.